Conheça a New Help Informática
Com mais de 20 anos de mercado, levamos nossa marca com compromisso para atender parceiros e empresas de diversos segmentos.
Formada por uma equipe eficiente e comprometida, oferecemos soluções em tecnologia, prestamos consultoria, implantamos redes de dados, operamos na instalação de periféricos e sistemas operacionais, além de realizarmos a manutenção e elaboração de projeto.
Para cada cliente, um produto ou serviço é desenvolvido de forma personalizada, procuramos sempre o melhor para atender o seu negócio.
Implementação de redes de dados.
Instalação de periféricos e sistemas operacionais.
Manutenção e elaboração de projetos.
MISSÃO
Disponibilizar soluções integradas e customizadas em Tecnologia da Informação; e fornecer produtos de qualidade para o sucesso das operações de nossos clientes.
VISÃO
Ser reconhecida no mercado brasileiro como uma empresa referência em soluções personalizadas em tecnologia, com qualidade e inovação na prestação de serviços e fornecimento de melhores produtos.
VALORES
Atuar sempre com ética, transparência e profissionalismo. Trabalhar em equipe para gerar o melhor atendimento para nossos clientes e parceiros
MISSÃO
Disponibilizar soluções integradas e customizadas em Tecnologia da Informação; e fornecer produtos de qualidade para o sucesso das operações de nossos clientes.
VISÃO
Ser reconhecida no mercado brasileiro como uma empresa referência em soluções personalizadas em tecnologia, com qualidade e inovação na prestação de serviços e fornecimento de melhores produtos.
VALORES
Atuar sempre com ética, transparência e profissionalismo. Trabalhar em equipe para gerar o melhor atendimento para nossos clientes e parceiros
Proteção à privacidade
Assegurar direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais.
Transparência
Estabelecer regras claras sobre tratamento de dados pessoais.
Desenvolvimento
Fomentar o desenvolvimento econômico e tecnológico.
Proteção à privacidade
Assegurar direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais.
Transparência
Estabelecer regras claras sobre tratamento de dados pessoais.
Desenvolvimento
Fomentar o desenvolvimento econômico e tecnológico.
Padronização de normas
Estabelecer regras únicas e harmônicas sobre tratamento de dados pessoais, por todos os agentes e controladores que fazem tratamento e coleta de dados.
Segurança jurídica
Fortalecer a segurança das relações jurídicas e a confiança do titular no tratamento de dados pessoais, garantindo a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa das relações comerciais e de consumo.
CLIENTES E PARCEIROS
NOSSAS ESPECIALIDADES
GESTÃO EM TI
Gestão de TI é o conjunto de processos e práticas responsáveis por planejar, organizar e controlar os recursos de tecnologia da informação de uma organização!
Service Desk
Service Desk é o ponto único de contato entre usuários e a equipe de TI, focado no gerenciamento estratégico de incidentes, solicitações e resolução de problemas técnicos complexos!
Suporte Técnico
Suporte técnico é um serviço de assistência especializada que resolve problemas, instala, configura e mantém hardwares e softwares, garantindo o funcionamento de sistemas e a produtividade dos usuários!
MSP (Serviços Gerenciáveis)
MSP (Managed Service Provider) é um provedor de serviços gerenciados que assume a gestão proativa, monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI, rede e sistemas de uma empresa terceirizada!
Gestão de TI
Alinha as atividades de TI ao planejamento da empresa. Através do desenvolvimento de consultorias, projetos e planejamento, ajusta e acompanha rotinas, gera indicadores e relatórios, garantindo a melhoria dos ambientes computacionais.
Gestão Infraestrutura
Os serviços de infraestrutura entregam toda a base para uso dos recursos computacionais de uma empresa, como a implantação de servidores, padronização do ambiente, suporte local e auditoria do sistema, gerando confiança e disponibilidade para a empresa continuar produzindo.
Service Desk
É responsável por ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, fornecer orientações e responder a perguntas relacionadas à TI. Isso pode envolver problemas de hardware, software, rede, acesso a sistemas, entre outros
Serviços Ciber Segurança
Os serviços especializados de segurança da informação identificam e atuam sobre os pontos de maior vulnerabilidade dos sistemas, com o gerenciamento e a proteção de uso e acesso da internet e de dados da empresa.
CFTV
CFTV com Inteligência Artificial (IA) utiliza algoritmos avançados e aprendizado de máquina em câmeras IP e gravadores para analisar imagens em tempo real, indo além da simples gravação!
Monitoramento Remoto
Monitoramento remoto é o acompanhamento, controle e gerenciamento de sistemas, câmeras de segurança, alarmes ou processos industriais à distância, 24 horas por dia, utilizando conexão com a internet.
Alarmes & Sensores
Alarme e Sensores são dispositivos essenciais para segurança, detectando movimentos, aberturas, fumaça ou calor para evitar intrusões e acidentes, funcionam à base de infravermelho (calor) ou micro-ondas, emitindo alertas imediatos.
Reconhecimento facial
Reconhecimento facial é tecnologias integrada utilizada para identificar pessoas e gerenciar a autorização de entrada em ambientes físicos ou digitais.
Telefonia
Refere-se a uma área da tecnologia de comunicação que envolve a transmissão de voz, dados e comunicação de áudio por meio de dispositivos de telecomunicações, como telefones, celulares e sistemas de comunicação.
Ela desempenha um papel fundamental na comunicação entre indivíduos, empresas e organizações em todo o mundo. Usamos sistemas de telefonia empresarial para gerenciar as comunicações com clientes e colegas de trabalho, incluindo centrais telefônicas, soluções VoIP e comunicações unificadas.
Outsourcing de Impressão
O outsourcing de impressão pode levar a uma redução significativa dos custos relacionados à gestão de impressoras, como compra de equipamentos, manutenção, suprimentos e consumo de energia.
CFTV
É um sistema de vigilância por vídeo que utiliza câmeras de vídeo para monitorar e gravar atividades em um local específico. Existem vários benefícios em adotar um sistema de CFTV em locais comerciais, residenciais e industriais.
Suporte Técnico
Avulso
O suporte avulso é uma opção flexível para aqueles que precisam de assistência ou serviços em situações específicas, sem o compromisso de contratos de suporte de longo prazo. Empresas podem solicitar serviços de suporte de TI sob demanda para resolver problemas de rede, solução de problemas de software, etc., sem a necessidade de um contrato de suporte continuo.
Contrato
É um acordo formal entre uma empresa ou indivíduo e um provedor de serviços de suporte técnico. Esse tipo de contrato estabelece os termos, as condições e os serviços que serão prestados ao longo de um período acordado, geralmente com base em um pagamento recorrente. O suporte técnico por contrato é comumente utilizado em ambientes de negócios e TI para garantir assistência contínua e resolução de problemas.
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[ Proteção de Dados Pessoais ]
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
regulação lgpd
É uma regulamentação de proteção de dados pessoais que foi aprovada no Brasil e entrou em vigor em setembro de 2020. A LGPD foi criada com o objetivo de garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos cidadãos brasileiros, estabelecendo regras e direitos relacionados à coleta, processamento, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais.
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